esewa
kantipur mall

इसेवाले फेरिएको डोल्पालीको जीन्दगी, जहाँ बैंकको काम इसेवाबाट हुन्छ


Monday, 4 Jan, 2016 11:55 AM
विष्णु पोखरेल/डोल्पाबाट फर्किएपछि

मोबाईल तथा इन्टरनेटको माध्यमबाट बिल भुक्तानी तथा किनमेलको सेवा प्रदान गर्दै आइरहेको इसेवाले शहरी क्षेत्रमा मात्र नभएर अत्यन्तै विकट क्षेत्रमा समेत ठुलो सहजता ल्याएको भेटियो । इसेवा जोन तथा पोइन्टको विस्तार गरि करिब १५ हजार संख्या पुर्याएको इसेवा नेपालका हरेक जिल्ला, नगरपालिकामा पुगीसकेको छ । निकट भविष्यमै सबै गाविसमा समेत् आफ्नो नेटवर्क पुर्याउने दाबी गरेको इसेवाले शहरी क्षेत्रमा भन्दा ग्रामिण क्षेत्रको जनजीवन अझ सहज बनाएको भेटियो । करिब एक महिनाअघि डोल्पा पुगेको न्यूजसेवाको टोलि त्यहाँ पुग्दा एउटा पसल भेटियो । जहाँ आइएमईको रेमिट्यान्स् कारोबार देखि इसेवासम्मका स्टिकर टाँसीसिएका थिए । डोल्पाजस्तो विकट स्थान जहाँ इसेवाका सेवा प्रदान गर्दा कस्तो सहजता पर्दो रहेछ भन्ने हाम्रो जिज्ञासा थियो । इसेवा जोन डोल्पाका सञ्चालक सुरेन्द्र कठायतले इसेवाको सेवाले निकै सहजता ल्याएको बताए ।   
हाम्रो पहिलो प्रश्न थियो, इसेवामार्फत् सेवा दिँदा तपाईलाई कस्तो पभाव परेको छ ?
⇒खासमा मैले पहिलेदेखि नै रेमिट्यान्स् र साइबर ब्यवसाय गर्दै आएको थिएँ । जब मैले इसेवाको विषयमा सुने, त्यसपछि मलाई यसप्रति निकै चासो लाग्यो र काठमाडौ फोन गरेर बुझेँ । सबै बुझ्दा हामीजस्तो विकट क्षेत्रमा त शहरबजारमा भन्दा झनै सजिलोसँस कारोबार गर्न र सेवा गर्न सकिन्छ जस्तो लाग्यो । अनि इसेवा जोनको रूपमा आफ्नो कारोबार इसेवा मार्फत् गर्न सुरू गरेँ । अहिले हामीलाई निकै सहज भएको छ । कार्ड बोकेर हिड्न परेको छैन । मैले मात्र डोल्पामा ३० वटा पोइन्टहरु बनाएको छु । उहाँहरुलाई पनि निकै सहज भएको छ । हामीले अहिले मोबाईल र इन्टरनेटबाट कारोबार गर्छौं । निकै सहज भएको छ ।  

इसेवाबाट कस्तो कस्तो सेवा प्रदान गर्नुभएको छ ?
⇒इसेवाबाट त धेरैनै सेवा दिइरहेका छौं । रिचार्जकार्ड देखि हवाइजहाजसम्मको टिकट काट्न सकिन्छ । हामीलाई यहाँ सबैभन्दा सजिलो भएको भनेको रिचार्ज कार्डमा हो । हामीले एनटिसी, सिडिएमए मोबाईल, डिसहोम जस्ता सेवाको रिचार्जकार्ड बढि बेच्छौं । यसमा हामीलाई निकै सहज भएको छ । अहिले त हामीले नेपाल टेलिकमको रिचार्जकार्ड समेत बेच्न सुरु गरेका छौं इसेवा मार्फत् नै । एकातिर हामीलाई सहज भएको छ भनइसेवामार्फत् कारोबकार गर्दा ग्राहकलाई धेरै सुविधा दिन पाइने हुनाले आम्दानी समेत राम्रो भएको छ ।
डोल्पामा एउटा दुर्भाग्य के छ भने, यहाँ सबै ठाउँमा नेटवर्कको पहँच नभएकाले अलि असहज छ । रिचार्जका लागि डोल्पामा इसेवा जत्तिको भरपदो अन्य कुनै माध्यम छैन । जतिवेला इसेवा थिएन, हामीले कार्डहरु बेच्ने गर्दथ्यौं । नेपालगञ्जबाट हवाइजहाजमार्फत् कार्डहरु ल्याएर हामीले बेच्नु पर्दथ्यो । नेपालगञ्जबाट डोल्पामा कार्ड ल्याउन एकहप्ता समय लाग्थ्यो । कहिले हुस्सु लाग्थ्यो, कहिले ल्याइदिने मान्छे नै हन्थेन । त्यस्तो बेलामा त एक महिना सम्म लाग्थ्यो । जसले गर्दा हामी महिना दिनसम्म ग्राहकलाई रिचार्जकार्ड बेच्न नपाएको अवस्था समेत थियो । कहिले कार्ड हराउने, एयरपोर्टबाट ल्याउँदा ओसिएर पिननम्बर नै मेटिने, पानी पर्दा भिज्ने समस्या हुन्थ्यो । अहिले त बैंकमा गएर इसेवामा पैसा हाल्यो अनि मोबाईल, डिसहोम जस्ता हरेक सेवाको रिचार्ज गर्न, टप्अप् गर्न, फोनको बिल तिर्न सहज भएको छ ।

रिचार्जमा मात्र सहज भएको छ या अरूपनि ?
⇒हामीलाई अरू कुरामा पनि सहज भएको छ । काठमाडौ लगायतका शहरमा बस्ने आफन्तहरुलाई समेत यहाँका उपभोक्ताले इसेवाबाटै पैसा पठाउने गरेका छन् । हामीले इसेवामार्फत् बैंक डिपोजिट गरिन्छिौं । यहाँ त बैंकको ट्रान्जेक्सभन्दा इसेवाबाट पैसाको आदानप्रदान छिटो हुने गरेको छ । डोल्पामा इ–बैंकिक भएको एउटा मात्रै सिटिजन्स बैंक छ । यहाँ नेपाल बैंक र कृषि विकास बैंक पनि छन तर तिनिहरुसँग इ–बैंकिङ सेवा छैन । कार्ड भएपनि रिचार्ज नहुने टेलिकमको समस्या छ । कार्ड कोट्टाए रिर्जाज नै हुँदैन । इसेवा मार्फत फ्याट फ्याट रिजार्च हुन्छ । पहिलैदेखि मैले डिसहोमको डिलरको काम गर्थें । अनि रिर्जाजको काम गर्थे । त्यसबेला नेपालगञ्जबाट रिचार्जकार्ड पनि निकै ठूलो भोलुममा उठाउनु पर्ने । पैसा जति रिचार्जकार्ड खरिद गर्दा सकिन्थ्यो । हवाइजहाजबाट ल्याउँदा आफैले भाडा तिर्नु पर्ने । उपभोक्तालाई त्यो भाडा जोड्दा महङ्गो पर्न आउने जस्ता समस्या थिए । जब मैले इसेवा सुरु गरेर अहिले सबै कारोवार यहीँबाट भएको छ । आफुसँग भएको रकम इसेवामा राखेपनि ग्राहकले जुनसेवा खोज्यो त्यहि दिन पाइएको छ । पैसा रिचार्जकार्डमा फ्रिज भएर पनि बस्दैन । निकै सहज भएको हुँदा मैले डोल्पाका घर घरमा इसेवामय बनाउने मैल योजना बनाएको छु । सहजता पनि भयो । पैसा हराउने चिन्ता पनि भएन । अन्य भाडा पनि परेन । महङ्गो पनि भएन । इसेवाल चाही के गर्नुपर्छ भने २५र३० वटा कार्डहरु एकैपटक पिन्ट गर्न मिल्ने सुविधाको पनि व्यवस्था गर्नुपर्यो । अहिले दैनिक २५ हजार कारोवार भएको छ । यहाँ नेटको पनि समस्या छ । ल्याण्ड लाइनको नेट पनि चल्दैन । तर एन्ड्रोइड मोवाइलमा इसेवा एप्स भएकाले निकै सजिलो भएको छ । हामीले इन्टरनेट नभएपनि मोबाईलबाटै सेवा दिन सकेका छौं ।

बैंक डिपोजिट भन्नुभयो, त्यो कसरी संभव भयो ?
⇒खासमा डोल्पामा बैंक मात्र तीनवटा छन् । दुईवटा सरकारी र एउटा निजी । ईन्टरनेट तथा भौगोलिक विकटताले बैंकले राम्रो सेवा दिन सकेका छैनन् । इसेवाबाट बैंकमा पैसा जम्मा गर्न मिल्छ । एउटा बैंकबाट अर्को बैंकमा रकम आदान–प्रदान गर्न इसेवा धेरै सहज छ । यहा“बाट काठमाडौ पढ्न गएका विद्यार्थीका अविभावकले पैसा पठाउँदा हामीकहाँ ल्याएर रकम दिनुहुन्छ । हामीले उनीहरुको बैंक खातामा रकम जम्मा गरिदिन्छौं । तर नेट समस्याले बैंक तथा रेमिट्यान्स्बाट ढिलो पनि हुन्छ । र केही महंगो पनि छ । कारोबार गर्दा पनि केही समस्या छन् । तर इसेवाबाट एकै मिनेटमा रकम जम्मा गर्न सक्छौं । इन्टरनेट नभएपनि इसेवाको एप्स्बाट हामीलाई रकम आदान प्रदान गर्न निकै सहज भएको छ ।

राजधानी लगायत मुलुकभर यात्रा गर्दा इसेवा जोन पोइन्ट लेखेका धेरै बोर्ड तथा स्टिकर भेटिएपछि हामीलाई इसेवा र यसका विषयमा धेरै जिज्ञासा भयो । हामीलाई इसेवाको बिजनेस भन्दा पनि डोल्पामा इसेवाले ल्याएको सहजता भेटिएपनि राजधानी काठमाडौमा इसेवासँग केहि जिज्ञासा राख्न मन लाग्यो । त्यसपछि हामीले इसेवाका जोन प्वाइन्ट विभाग प्रमुख अरुण फुयाँलसँग कुराकानीगरेका थियौं ।

अरूणलाई हाम्रो पहिलो प्रश्न थियो, डोल्पामा इसेवाले ल्याएको सहजताका विषयमा, के इसेवाले ग्रामिण भेगमा पनि सहज बनाएकै हो ?

⇒हो इसेवाका सेवा प्रति शहरी भेगमा मात्र होइन ग्रामिण भेगमा झनै आकर्षण छ ।  ग्रामिण भेगमा इसेवाले धेरैनै सहजता ल्याएको छ । पहिले पहिले रिचार्जकार्डकै लागि घण्टौं हिड्नुपर्ने, पसलेहरुmलाई पनि रिचार्जकार्ड ल्याएर ब्यवस्थापन गर्न निकै समस्या थियो तर अहिले निकै सहज भएको छ । हाम्रो उदेश्य पनि यहि हो, रिचार्ज गर्न, बिल भुक्तानी गर्न या किनमेल गर्न कहिँ कसैले पनि झन्जट बेहार्नु नपरोस् ।  
बजारका अधिकांश साईबर  कम्यूनीकेशनमा इसेवाका सेवा सुविधाबारे लेखिएका सामाग्रीका साथै  जोन पोइन्ट भन्ने पनि देखिन्छ, खासमा इसेवा जोन पोइन्ट भनेको के हो ?
⇒हेर्नुस् इसेवा भनेको आफ्नो मोबाइल तथा अनलाईनबाट बिल भुक्तानी तथा सहज रूपमा किनमेल गर्न सकिने माध्यम हो । बजारमा जतिपनि इसेवा स्टिकर, फ्लेक्स् अथवा इसेवा अंकित लोगो टाँसेका देख्नुहुन्छ, ति सबै ईसेवाका प्रतिनिधी हुन् । जसले इसेवाका सम्पूर्ण सेवाहरु आम जनतामा पुर्याउने काम गरिरहेका छन् । ति जोन पोइन्टबाट १ सय भन्दा बढि सेवा सुविधा प्रदान एवं भुक्तानी गर्न सकिन्छ । ग्राहकले इसेवामा आवद्ध साईबर, जोन  पोइन्टहरुलाई सहजै पहिचान गर्न सकुन् र इसेवाका सेवा प्राप्त गर्न सकुन् भनेर नै इसेवा जोनपोइन्ट निर्माण गरिएको हो । जहाँबाट ग्राहकहरुले आफ्नो टोलछिमेकबाटै सबै किसिमका बिल भुक्तानी गर्न, किनमेल गर्न पाउँछन् र उनीहरु कहिँकतै गएर लाइन बसी दुख पाउनुपर्ने बाध्यता हटेको छ ।

 
इसेवाका चिन्ह अंकित जोन पोइन्टबाट ग्राहकले के–के सुविधा प्राप्त गर्न सक्छन् ?

⇒ इसेवामा आवद्ध भएका साइबर, स्टेश्नरी ट्राभल एजेन्ट लगायत कुनैपनि स्थान वा जोनपोइन्टबाट ग्राहकहरुले इसेवा मार्फत् मोबाइल रिचार्ज, टप्अप्, ल्याण्डलाईन, एडिएसएल बिल भुक्तानी, इन्टरनेट, खानेपानी, बिजुलीबत्ति, डिसहोम, सिमटिभी, हवाइजहाज टिकट बस टिकट लगायतका सेवा प्राप्त गर्न सक्नुहुनेछ । उपभोक्ताले सय भन्दा बढी दैनिक आवश्यक सेवा ईसेवाबाट प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ र उहाँहरु इसेवाका सेवा लिन अत्यन्तै आकर्षित् हुनुहुन्छ ।
 
जोनपोइन्ट अर्थात् इसेवा अंकित पसलमा आकर्षित् छन् भन्नुभयो, उनीहरु आकर्षित् हुनुको कारण चाहीँ के हो रु
⇒अहिले आम मानिसको जीवन निकै व्यस्त भइरहेको छ र उनीहरुलाई हरेक पल पलको समयको महत्व छ । उनीहरु बिजुलीको बिल तिर्न काउण्टरमा लाइन लाग्नुपर्यो, पानीको बिल भुक्तानीमा पनि त्यस्तै सास्ती । पोष्टपेड, ल्याण्डलाइनको बिल तिर्न उस्तै लाइन, अन्तरबैंक कारोबार गर्नुपरेमा अर्को दुईचार घण्टा खेर जाने समस्या । जसले गर्दा आफुले उपयोग गरेका सेवाको भुक्तानी गर्न उनीहरुले धेरै समय खेर फाल्नुपरिरहेको अवस्था थियो र छ अहिलेपनि कतिपय अवस्थामा । तर यी सबै सुविधा इसेवाले दिएको छ, र नजिकको साइबर कम्युनिकेशनबाट लिन सकिन्छ, ताकी काहीँ कतै गएर लाइन बस्नु पर्दैन । अर्को कुरा इसेवाबाट कारोबार गर्दा अथवा बिल भुक्तानी गर्दा कुनै अतिरिक्त शुल्क तिर्नुपर्दैन । आफ्नै टोलछिमेकबाट बिल भुक्तानी गर्न सकिनेभएपछि उपभोक्ताहरु गाडी चढेर सेवाप्रदायककहाँ जानुपर्ने बाध्यता हटेपछि उनीहरुको गाडी भाडा लगायतका खर्चमा पनि कटौती भयो । एकातिर समयको बचत अर्को्तिर खर्चमा बचत हुने हँदा ग्राहकहरु इसेवा जोन पोइन्टमा जान अत्यन्तै रूची राख्नुहुन्छ ।
 
पहिले पहिले साइबरहरुले आफ्नै किसिमले सेवा प्रदान गर्थे, अहिले इसेवामार्फत् कारोबार गरिरहेको पाइन्छ, खासमा इसेवामा आवद्ध हुनु र नहुनुमा के फरक छ, साइबरहरुलाई ?
⇒ कुनैपनि व्यवसाय गर्ने संचालकहरूलाई आफ्नो पसल वा संस्थाबाट धेरैभन्दा धेरै सेवा सुविधा दिने, छिटोछरितो सेवा दिने, कम अपरेशन कष्टमा धेरै आम्दानी गर्न सकौं,सामान हराएर, वा नष्ट भएर घाटा नलागोस् भन्ने इच्छा हुन्छ । तर पूँजी सिमित हुने कारणले उसले आफुले चाहेअनुसारका धेरै सुविधा प्रदान गर्न नसक्ने अवस्था हुन्छ भने व्यापार विस्तार हुन सकिरहेको हुँदैन । रिचार्जकार्डकै कुरा गर्नेहो भनेपनि कुनै पसललेले सबै रिचार्नकार्डलाई पैसा तिरेर किन्नुपर्यो सुरुमा । उसले ५र५ हजारका दरले स्काई, एनटिसी, एनसेल, स्मार्टकार्ड,डिसहोम,सिमटिभी लगायतका रिचार्जकार्ड किन्दा सबै आइटम मिलाउदा कम्तिमा पनि ३० हजार सुरुमै लगानी गर्नुपर्यो । त्यो पसलको ३० हजार रिचार्जकार्डमा गयो । उसले बेचेर केही कमिशन त पाउँछ तर फेरी त्यहि पैसा रिचार्जकार्ड किन्न प्रयोृग गर्नुपर्छ । यसो हँदा उसले थप सेवा सुविधा दिन समस्या हुन्छ ग्राहकलाई । रिचार्जकार्डमा पनि एजेन्टमा भर पर्नुपर्ने, कहिले रिचार्जकार्ड सकिएर ग्राहक रित्तैहात फर्कनुपर्ने समस्या हुन्छ । अझ भनौ रिचार्जकार्ड च्यातिने, हराउने, चोरी हुने, समस्या पनि हुन्छन् । यसले साइबरहरु रिचार्जकार्डमै बढि केन्द्रित र डिपेण्ड हुनुपर्छ । तर इसेवामा त्यस्तो हुँदैन । आफुने जति सकिन्छ त्यति एकाउण्टमा रकम राख्ने र जो ग्राहक जे सेवाका लागि आउछ, त्यहि सेवा दिन  सक्छन् हाम्रा जोन पोइन्टले । मानौ त्यो रिचार्जकार्ड खरिद गर्ने ३० हजार कुनै साइबरले इसेवा एकाउण्टमा हालेर कारोबार गरेमा रिचार्जकार्ड चाहिलेलाई रिचार्जकार्ड, इन्टरनेटको बिल भुक्तानी,बिजुली, खानेपानीको बिल भुक्तानी, हवाइजहाज, बस टिकट त्यहि ३० हजारबाट काट्न सकिने भए । एउटै रकमबाट यतिधेरै सेवा दिन सकिन्छ एकातिर थप लगानी गर्न नपर्ने, अर्का्तिर धेरै सेवा सुविधा प्रदान गर्न पाइने । इसेवामा आवद्ध नहुँदा सिमित सेवा सुविधा मात्र हुन्छन् भने इसेवामा आवद्ध हुँदा वित्तिकै धेरै सेवा दिन सकिन्छ । पूजी अभाव भएका कारण ब्यापार विस्तार गर्न पाइएन भन्ने कुरालाई इसेवाले सम्बोधन गरेको छ । तसर्थ इसेवामा आवद्ध हुन धेरैको आकर्षण हुनुका साथै जोनपोइन्टको ब्यापार विस्तार भइ आम्दानीमा समेत वृद्धि भइरहेको छ ।
 
कस्तो प्रकारका व्यवसायीले इसेवा रूचाएका छन, र उनीहरुले इसेवाका  कुनकुन सेवामा बढि आकर्षित् छन् ?
⇒ साईबर, स्टेशनरी, मोबाईल पसल, किसाना पसलले मोबाइल रिचार्ज, ट्राभल एजेन्सी, सहकारी जस्ता थुप्रै संस्थाहरुले इसेवा रूचाएका छन् र उनीहरुले इसेवामार्फत् सेवा प्रदान गरिरहेका छन् । उनीहरुले विशेषगरि मोबाइल रिजार्च, टप्अप्,पोष्टपेड मोबाइल बिल भुक्तानी, इन्टरनेल बिल भुक्तानी, डिसहोम, सिमटिभी रिचार्ज, हवाइजहाज टिकट, बस टिकट लगायतका सेवामा बढि आकर्षित् छन् र यी सेवा उनीहरुले निरन्तर प्रदान गरिरहेका छन् । ट्राभल एजेन्सीहरुले बिना धरौटी हवाइजहाज र बस टिकट काट्न सकिने भएकाले उनीहरु हवाइजहाज र बस टिकटमा आकर्षित् छन् । पछिल्ला दिनमा अन्तरबैक कारोबार गर्नका लागि निकै सहज माध्यम बनेको छ इसेवा । यसमा पनि आकर्षण निकै बढेको छ । हरेक महिनाजस्तो हरेक जोनपोइन्टमा इसेवाबाट सेवा लिनेको संख्या बढ्दो छ ।
 
इसेवामा आवद्ध हुन अथवा जोन पोइन्ट बन्न सबै व्यवसायी सक्छन् रु साधारण व्यवसायी यसमा आवद्ध हुन सकिन्छ कि सकिदैन रु आवद्ध कसरी हुने ?
⇒सक्छन् । इसेवामा जोसुकै पनि आवद्ध हुन सकिन्छ । साधारण, उच्च व्यवसायी भन्ने नै हुँदैन । इसेवामा आवद्ध हुनको लागि संचालकले आफ्नो विवरण बुझाए हुन्छ । यसमा आवद्ध हुन कुनै शुल्क, धरौटी तिर्नुरराख्नु पर्दैन । यसमा आवद्ध हुन नजिकैको इसेवा जोनमा गएर सबै बुझेर आवद्ध हुन सकिन्छ । अथवा हाम्रो टोलफ्रि नं १६६००१००२१२१ मा सिधै सम्पर्क गरी जानकारी लिएर पनि आवद्ध हुन सकिन्छ । र इसेवामार्फत् कारोबार गर्न तथा आफ्ना सेवा सुविधा संचालन गर्न पाइन्छ । जस्तोसुकै साधारण व्यवसायीले पनि इसेवाका सेवा सुविधा प्रदान गर्न सक्छन् ।
 
तपाईले इसेवा जोन भन्नु भयो, यो जोन भनेका को हुन् रु कसरी सम्पर्क गर्ने ?
⇒स्थानीय स्तरमा  इसेवाका हरेक सेवा सुविधाका बारेमा जानकारी गराउन, पोइन्टहरु निर्माण गरी इसेवाका सेवा सुविधा प्रत्येक गल्ली गल्लीमा पुर्याउन् भनेर इसेवाले हरेक क्षेत्रमा  जोनको निर्माण गरेको छ । उनीहरुको काम भनेको इसेवालाई विस्तार गर्ने र इसेवाका सेवा सुविधा प्रदान गर्ने र पोइन्टको रेखदेख गर्ने र उनीहरुलाई सघाउने हो । हरेक टोलमा इसेवा जोन रहेका हुन्छन् । जहाँ इसेवा जोन भनेर लेखिएको हुन्छ । त्यहाँगइ सम्पर्क गरी यसमा आवद्ध हुन सकिन्छ । अथवा सम्पर्क नभएमा हाम्रो केन्द्रिय कार्यालयको टोलफ्रि नंम्बरमा फोन गर्नुस् हामी जोनसँग सम्पर्क गराइदिन्छौं ।

 इसेवामा आवद्ध भइसकेपछि ब्यापार व्यवसायका साथै आम्दानी बढ्छ भन्नु भयो, त्यो कसरी ?
⇒हेर्नुस्,  इसेवाका सेवा सुविधा प्रदान गरी आम्दानीमा स्वत वृद्धि हुन्छ । हिजोसम्म एयरलाइन्स् टिकट, बस टिकट काट्ने कुनै माध्यम थिएन । अनलाइनबाटै बिल भुक्तानी गर्न सकिदैनथ्यो । इन्टरनेको बिल भुक्तानी गर्न सकिदैनथ्यो । तर  इसेवामा आवद्ध भएपछि यी सबै सेवा सुविधा प्रदान गर्न सकिन्छ । सामान्य अवस्थामा पनि इसेवामार्फत् कारोबार गर्दा मासिक ५० हजारसम्म आम्दानी गर्न सकिन्छ । बढि कारोबार गर्न सक्ने जोन पोइन्टहरुको आम्दानी अझै राम्रो छ । धेरैसेवा दिएपछि आम्दानी आफसेआफ बढिहाल्छ नी । यो त अतिरिक्त आम्दानी हो । इसेवा चलाउनलाई छुट्टै लगानी गर्नुपरेन । साधारण मोबाइल तथा कम्प्युटरबाट सेवा दिने हो । जोन पोइन्टका अन्य कारोबार त आफ्नै ढंगले भइरहेका हुन्छन् । इसेवामा आवद्ध भएपछि आम्दानी बढ्छ, यसमा कुनै दुईमत नै छैन ।
 
तपाईका कुरा सुन्दा इसेवा मा आवद्ध भएपछि सबै हुन्छ जस्तो देखियो, यसमा केही चुनौतीहरु पनि त होलान् नि ?
⇒हाहाहा.........हाम्रालागी सबैभन्दा ठुलो चुनौती भनेकै यस्तो पनि संभव छ र नेपालमा रु भन्ने अभिव्यक्ति हो । जुन हामीले ५ वर्षदेखि भोग्दै आइरहेका छौं । उहाँहरुलाई हामीले  संभव छ, हामीले गरेका छौं, हाम्रा १५ हजार जोन पोइन्टले कारोबार गरेका छन् भन्दा अझैपनि यो त संभव छैन होला भन्नुहुन्छ । तर हामीले बुझाइरहेका छौं । विगतका तुलनामा हामीलाई पनि सहज हुंदै आइरहेको छ बुझाउन । किनकी इसेवा चलाउनेको संख्यामा भएको तिब्र वृद्धिका कारण । अर्को चुनौती भनेको यतिधेरै सेवा सुविधा प्रदान गर्न सक्ने अवस्था हुँदापनि ब्यापार गर्न कुनै जोश जाँगरनै नदेखाइदिने परिपाटी । हो, चलेकै छ, भैरहेकै छ भन्नेको संख्या पनि राम्रै छ । यो हामीलाई अर्को चुनौती बनेको छ । परम्परागत शैलीबाट कारोबार गरिरहेकाहरु नयाँसेवाका कुरा गर्दा सुरुमा हिच्कीचाएपनि पछि बुझ्दै गएर आफै सम्पर्क गनर्सहुन्छ र आवद्ध हुनुहुन्छ अनि उत्साही ढंगले कारोबार गर्नुहुन्छ ।
 
यी चुनौतीहरुको समाधान कसरी गरिरहनुभएको छ ?
⇒हाम्रा सेवा सुविधा प्रयोग गर्न कुनै थप शुल्क अथवा धरौटी आवश्यक पर्दैन । त्यसैले हामीले १०र१५ मिनेट समय मागेर ईसेवा एकाउन्ट खोलीदिन्छौं र उहाँहरुको मोबाइल रिजार्ज गराउँछौ । सुरुमा रिचार्जकार्डको विकल्पका रूपमा ईसेवा प्रयोग गर्न प्रोत्साहन गछौँ । पछि उहाँहरुलाई थपसेवा बाारे जानकारी हुँदै जान्छ र हामीले पनि उहाँहरुलाई सबै सेवाका बारेमा सिकाउँछौ । पछि मुभि टिकट, इन्टरनेट बिल पेमेन्ट, हवाइजहाज, बस टिकट सबै काट्न थाल्नुहुन्छ । त्यसपछि उहाँहरु आफै उत्साहित भएर थप के गर्न सकिन्छ भन्दै हामीसँग आउनुहुन्छ । सिक्दै गएपछि पसलमा थप जनशक्ति नै राखेर, छुट्टै ठाउँ निकाली इन्टरनेट जडान गरी कम्प्युटर समेत जडान गरि इसेवाका सम्पूर्ण सुविधा दिने निकै धेरै हुनुहुन्छ ।
 
जो अहिले व्यवसाय संचालन गरिरहेका तर इसेवामा आवद्ध नभएका अन्य व्यवसायीहरूलाई  चाहिँ के छ अबसर ?
⇒जो व्यवसाय संचालन गर्नुभएको छ, उहाँले ईसेवा प्रयोगका लागि थप केही लगानी गर्नुपर्दैन । त्यसैले उहाँले सुरुमा ईसेवा सुचारू गर्नुप¥यो, ईसेवामा एकाउण्ट खोल्नुप¥यो । साधारण मोबाइल अथवा इन्टरनेटबाट ईसेवाका सेवा दिन सकिन्छ । अन्य क्षेत्रमा ठुलो लगानी गरेर पाइने कमिशन यसमा बिना लगानी नै पाइन्छ । नेपाल टेलिकमको सिमकार्ड बेचेर आफ्नो मोबाइलबाटै एक्टिभ गर्न सकिन्छ । जो शुकै व्यवसायी पनि ईसेवामा आवद्ध भएर सेवा प्रदान गर्न सक्नुहुनेछ ।
 
अहिले मुलुकको यो जटिल परिस्थितीमा सेवा विस्तार गर्न कत्तिको समस्या भइरहेको छ ?
⇒हामी पनि यो बिकराल परिस्थितीले धेरैनै असर पार्ला भन्ने सोचेका थियौं । तर परिणाम ठिक उल्टो आइदियो । अहिले झन् तिब्र गतिमा सेवा विस्तार भइरहेको छ । इन्धन अभाव, बन्द लगायतले रिचार्जकार्ड ढुवानी हुन नसकेको बेला ईसेवा बरदान सावित भइदियो । सबै सेवा आफ्नै घर, टोलबाट भएपछि इन्धन अभाव, बन्दमा झनै सेवा तिब्र रुपमा विस्तार भयो ।
 
अन्त्यमा,

⇒अहिलेको परिस्थितीमा सफल ब्यवसायका लागि  इसेवा विकल्प नभएर अनिवार्य आवश्यकता बन्दै गइरहेको छ । ईसेवा प्रयोग गर्नुस्, तपाईको ब्यापार विस्तार हुनुका साथै आम्दानी बढ्छ ।


 


global ime

Ruslan

runner bike

bhatbhateni

राजनीति

केपी ओलीले इन्डो–प्यासिफिक रणनीतिको सेवा गरे : मोहनविक्रम सिंह को आरोप

४ कात्तिक, काठमाडौं । नेकपा मसालका महामन्त्री मोहनविक्रम सिंहले चिनियाँ राष्ट्रपति सी चिनफिङको विचारधारालाई दक्षिणपन्थी विचलन भनेर टिप्पणी गरेका छन् । यद्यपि सी विचारधाराको आलोचना गरे पनि चीनसँगको सम्बन्ध विस्तारलाई नेकपा मसालले महत्व दिने उनले बताएका छन् ।
चिनियाँ राष्ट्रपति सी चिनफिङ दुईदिने नेपाल भ्रमण सकेर स्वदेश फर्किएको एक सातापछि प्रेस विज्ञप्ति जारी गर्दै महामन्त्री सिंहले भनेका छन, ‘सीको विचारधारा वास्तवमा मार्क्सवादी–लेनिनवादी सिद्धान्तबाट विचलन नभएको दक्षिणपन्थी संशोधनवादी विचारधारा हो । त्यहाँको कथित नयाँ ढाँचाको समाजवादी व्यवस्था वास्तवमा पूँजीवादी व्यवस्था हो र त्यसले अब साम्राज्यवादको रुप लिइसकेको छ ।’

प्रधानमन्त्री बिहीबार बाकु जाने, मुख्य सन्देश–असंलग्न आन्दोलनलाई महत्व

३ कात्तिक, काठमाडौं । प्रधानमन्त्री केपी शर्मा ओली अजरबैजानको बाकुमा हुने असंलग्न आन्दोलनको १८ औं शिखर सम्मेलनमा भाग लिन यही कात्तिक ७ गते (बिहीबार) त्यसतर्फ प्रस्थान गर्ने भएका छन् । उनी कात्तिक १० गते आइतबार स्वदेश फर्किनेछन् । यद्यपि परराष्ट्र मन्त्रालयले भ्रमणको औपचारिक कार्यतालिका सार्वजनिक गरिसकेको छैन । प्रधानमन्त्रीका विदेश मामिला सल्लाहकार डा. राजन भट्टराईले नेपालले सधैँ असंलग्न आन्दोलनलाई महत्व दिँदै आएको बताउँदै यसपालि पनि महत्व दिएर नै प्रधानमन्त्री स्तरबाट भ्रमण हुन लागेको जनाए । 

महराले सांसदबाट राजीनामा नदिने, नेकपामा नभएको भन्दै दलको निर्देशन नमान्ने

३ कात्तिक, काठमाडौं । संसद् सचिवालयकी एक महिला कर्मचारीलाई यौन दुव्र्यवहार गरेको आरोपमा हिरासतमा रहेका निवर्तमान सभामुख कृष्णबहादुर महराले आफू नेकपाको सदस्य नभएको भन्दै पार्टीको निर्देशन नमान्ने बताएका छन् । आफूले सभामुख निर्वाचनसँगै पार्टीको साधारण सदस्यसमेत त्याग गरेको बताउँदै उनले आफू नेकपामा नभएकाले राजीनामा नदिने बताएका हुन् । दुव्र्यवहारको घटना सार्वजनिक भएसँगै सभामुख र सांसद पदबाटसमेत राजीनामा दिन नेकपाले महरालाई निर्देशन दिएको थियो । तर, उनले सांसद पदबाट राजीनामा नदिई सभामुख पदबाट मात्रै राजीनामा दिए । उनले राजीनामा नदिँदा उनी संसद्मा स्वतन्त्र सांसदका रूपमा रहन सक्छन् । 

अन्तर्राष्ट्रिय

​कश्मीरको सीमा क्षेत्रमा गोलाबारी : दुई भारतीय सैनिकको मृत्यु

३ कात्तिक, काठमाडौं । जम्मू–कश्मीरको कुपवाडा जिल्लामा रहेका सैन्य पोष्ट र गाउँमा पाकिस्तानले गोलाबारी गरेको भारतले आरोप लगाएको छ । तांघर सेक्टरमा भएको भारी गोलीबारीमा आफ्ना दुई सैनिकले ज्यान गुमाएको भारतले जानकारी दिएको हो । उक्त घटनामा एक सर्वसाधरणले पनि ज्यान गुमाउनका साथै अन्य तीन जना गम्भीर घाइते भएका छन् । अधिकारीहरुका अनुसार सीमा क्षेत्रमा भएको गोलाबारीका कारण दुई घर पूर्ण रुपमा नष्ट भएको छ भने अन्य घरहरुमा पनि क्षति पुगेको छ ।

ब्रेक्जिटमा ढिलाईको माग गर्दै बेलायती प्रधानमन्त्रीद्वारा ईयूलाई पत्राचार

३ कात्तिक, काठमाडौं । बेलायतका प्रधानमन्त्री बोरिस जोहन्सनले ब्रेक्जिटलाई ढिलो गर्न आग्रह गर्दै युरोपेली संघ (ईयू)लाई पत्राचार गरेका छन् । ब्रेक्जिट प्रक्रियाको अन्तिम टुंगो लगाउने म्याद यही अक्टोबर ३१ सम्मको रहेपनि शनिबार हाउस अफ कमन्समा भएको मतदानले सो समयावधीलाई अस्वीकार गरेको थियो । त्यसैले जोहन्सनले ईयूलाई पत्राचार गरेका हुन् । तर उनले समयावधी थप्न आग्रह गर्दै पठाएको पत्रमा हस्ताक्षर भने गरेका छैनन् । ईयू काउन्सिलका अध्यक्ष डोनाल्ड टस्कले ट्विट गर्दै जोहन्सनको पत्र पाएको उल्लेख गरेका छन् । कसरी प्रतिक्रिया जनाउने भनेर अब ईयूका नेताहरुसँग छलफल गर्ने उनले जनाएका छन् । 

कुर्द नहटेमा टाउको फुटाइदिने टर्कीका राष्ट्रपतिको चेतावनी

३ कात्तिक, काठमाडौं । टर्कीका राष्ट्रपति रिचेप तैयप अर्दोआनले यदि उत्तरी सिरियाको सीमामा प्रस्तावित ‘सेफ जोन’बाट कुर्द लडाकु नहटेमा उनीहरुको टाउको फुटाइदिने चेतावनी दिएका छन् । टर्की विहीबार सो क्षेत्रमा सैनिक कारवाही स्थगन गर्नका लागि राजी भएको थियो । यद्यपि यो रोक ५ दिनका लागि मात्रै हो । तर शनिबार दुवै पक्षले युद्धविराम उल्लंघन गरेको आरोप एक अर्कालाई लगाएका थिए । टर्कीले कुर्दहरुलाई आतंककारी मान्दै आएको छ र सिरियाको सीमा क्षेत्रमा ‘सेफ जोन’ बनाउने उसको लक्ष्य रहेको छ । अस्थायी युद्धविरामको बावजुद सीमा शहर रास अल अएनमा शनिबार छिटपुट हिंसा भएको थियो । 

विचार / ब्लग

भारतीय फुटबल स्टार सुनील छेत्रीले मेस्सीले भन्दा बढी गोल यसरी गरे

क्रिस्टियानो रोनाल्डो र लियोनेल मेस्सी सर्वकालीन फुटबल खेलाडीहरूमध्ये सर्वोकृष्ट हुन्। यी दुवै खेलाडी क्लब वा देशका लागि खेल्दा गोल गर्न सिपालु छन्। तर यी दुवै महान् खेलाडीले अन्तर्राष्ट्रिय खेलमा गरेका गोल सङ्ख्याको सूचीको बीचमा अर्का खेलाडी छन् भन्दा धेरैलाई आश्चर्य लाग्न सक्छ। मेस्सीले भन्दा धेरै गोल गरेका खेलाडी भारतीय राष्ट्रिय टोलीका कप्तान सुनील छेत्री हुन् भन्दा अझ धेरै आश्चर्य लाग्न सक्छ। आइतवार राति थाईल्याण्डविरुद्धको एशियाली कप २०१९ अन्तर्गतको 

​लोकतन्त्रका खम्बामा खटपट

स्वतन्त्र राज्य व्यवस्थामा कार्यपालिका, व्यवस्थापिका र न्यायपालिकाबीचको त्रिकोणात्मक सम्बन्ध घनिष्ट हुनुपर्छ । संसदीय सुनुवाइ समितिले गत शुक्रबार प्रस्तावित प्रधानन्यायाधीश दीपकराज जोशीलाई प्रधानन्यायाधीश बन्ने बैधानिक बाटो रोकिदियो । यो निर्णयसँगै रामशाहपथस्थित सर्वोच्च अदालतको परिसरमात्र होइन, पुरै राष्ट्रिय राजनीति नै तरंगित बन्यो । हिजो अपरान्नहदेखि नै सामाजिक सञ्जाल र डिजिटल मिडियामा यसको पक्ष÷विपक्षमा विभिन्न मत–अभिमत प्रकट भएका छन् 
Top